Certificación ISO 9001

g

¿Qué es la norma ISO 9001?

La norma ISO 9001 es la referencia normativa para la certificación del sistema de gestión de la calidad de una empresa.

Se aplica a todas las realidades corporativas, independientemente del sector y del tamaño de la empresa.

¿Cuál es el propósito de la norma ISO 9001?

La norma ISO 9001 se articula en diez (10) secciones, concebidas para organizar todos los aspectos de la vida corporativa y hacer converger los distintos procesos corporativos con el objetivo de implementar un sistema de gestión de la calidad.

La norma es pues un valor añadido, que proporciona indicaciones precisas a las empresas sobre cómo trabajar para obtener la satisfacción de sus clientes y mantener una política corporativa activa. Dirigido a la mejora continua.

/

¿La certificación ISO 9001 es obligatoria?

La adopción por parte de las empresas de un sistema de gestión de la calidad es voluntaria. Sin embargo, algunos sectores tienen la obligación de tener la certificación ISO 9001. Es el caso, por ejemplo, de las compañías que se ocupan de la comprobación de los registradores fiscales, de los que desempeñan actividades de tercero responsable en plantas térmicas y en las estructuras sanitarias concertadas.

Además, la certificación ISO es propedéutica para conseguir la certificación SOA, obligatoria para participar en licitaciones para la ejecución de trabajos públicos.

¿Por qué certificarse a la norma ISO 9001?

Siguiendo las indicaciones proporcionadas por la norma, la empresa podrá:

  • participar en licitaciones;
  • obtener un descuento del 50 % en las pólizas de fianzas que se solicitan durante la fase de licitación y ejecución del contrato;
  • satisfacer las expectativas de los clientes;
  • construir un negocio sostenible;
  • mostrar que se tiene una estructura corporativa fuerte.
N


¿Cómo obtener la certificación ISO 9001?

Los trámites de la certificación se articulan en cuatro fases:

Solicitud de certificación

En esta primera parte se acuerdan los aspectos económicos y las actividades que ejecutarán los auditores durante la actividad de certificación. Esta parte concluye con la firma de un contrato.

El proceso de certificación es, de hecho, un contrato entre la empresa y el organismo de certificación.

Normalmente tiene una duración trienal.

Auditoría preliminar (opcional y eventualmente solicitado por el cliente)

Tiene como objetivo examinar el nivel de preparación del sistema de gestión objeto de certificación. Este tipo de auditoría no entra en los trámites de certificación; por tanto, posibles mejoras se expiden como recomendación y no se notifican en forma oficial en el informe de auditoría.

Auditoría de certificación – Etapa 1

La auditoría se lleva a cabo en la sede corporativa. Durante esta fase, el auditor recopila información y comprueba la documentación inherente al sistema de gestión que ha de certificarse. Determina cuáles son las normas obligatorias y voluntarias de referencia para el sistema por certificar. Este paso es preparatorio para la segunda auditoría de certificación.

Audit di Certificazione – Stage 2

Durante esta fase, el auditor comprueba que la empresa aplique el sistema de gestión.

Al final de esta segunda etapa, en ausencia de no conformidades graves, el auditor presenta petición al órgano que delibera la emisión de la certificación ISO.

¿Quiere certificar su empresa?

Solicite una auditoría de certificación